Często handlowcy mówią mi o takim zjawisku, jak brakujące 4-5% do zrealizowania miesięcznego czy kwartalnego wyniku sprzedażowego. Przyczyn może być wiele, ale często jest to niewykorzystywanie możliwości sprzedażowych podczas kontaktów z klientem w postaci dosprzedaży, x-sellingu, up-sellingu. Czasami mała zmiana daje wielki efekt – spróbuj i wróć z recenzją. Paweł